Оплата и доставка

Здравствуйте уважаемые покупатели.

К сожалениею магазин ВРЕМЕННО не работает!

Доставка по Киеву

Доставка по Киеву игрушек и аксессуаров осуществляется на протяжении 1-3 рабочих дней. Доставка мебели зависит от срока изготовления и наличия на складе.

Стоимость доставки:
- Минимальная сумма заказа - 400 грн. Стоимость доставки игрушек и аксессуаров составляет - 45 грн.
- Доставка кругногабаритного товара (категория мебель) - 250 грн.

Дополнительно:
- Занос мебели - 100 грн/этаж начиная с первого.
- Сборка мебели (кроватей, комодов)- от 300 грн до 10 % (необходимо уточнить у менеджера).

Доставка по Украине

Доставку по Украине осуществляем с помощью «Новой Пошты», «Деливери», «Ин Тайма», «Автолюкса».

Отправка осуществляется в течении 1-3 рабочих дней (игрушки и аксессуары). При заказе товара из категории мебель сроки отправки оговариваются индивидуально.

Стоимость доставки:
- Стоимость доставки зависит от выбранного вами грузоперевозчика и оплачивается Вами при получении заказа.

Дополнительная инфомрация:
Сейчас у всех перевозчиков уже есть возможность доставлять заказы к Вам домой, независимо, это будет небольшой заказ или крупногабаритная двухъярусная кровать. Поэтому, если Вам требуется данная услуга, то просьба указать ее нашему менеджеру во время согласования заказа. (Крупногабаритную мебель перевозчик доставляет до подьезда, без заноса).

При получение товара у грузоперевозчика при себе необходимо иметь номер декларации, паспорт или водительские права.

Просим при получении товара обращать внимание на упаковку, обязательно проверяйте комплектацию товара, наличие внешних повреждений упаковки и дефектов изделия. Так как каждая посылка страхуется, Вы имеете законное право, требовать возмещение убытков связанных с повреждением груза при транспортировке.

В случае обнаружения дефектов товара вне склада перевозчика (дома) необходимо связаться с нашими менеджерами. В соответствии с законодательством Украины, Вы имеете право осуществить возврат товара в течении полных четырнадцати календарных дней с момента покупки. При этом возврат товара, дефект которого обнаружен вне склада службы курьерской доставки, осуществляется покупателем за собственные денежные средства.

Способы оплаты

Наличный расчет

Оплатить заказ, в нашем магазине можно наличными при доставке по Киеву, а также, при получении товара через курьерскую службу «Нова Пошта» с услугой наложенного платежа. За данную услугу компания «Нова пошта» взимает платеж в размере 13 грн. за оформление документов и 2% от общей стоимости товара (но не меньше 8 грн.)

Безналичный расчет

Безналичная оплата возможна как на расчетный счет (можно оплатить в касе любого банка, комиссия около 1%) так и на карточку Приват Банка (оплатить можнго через терминали или систему Приват 24, комиссия 0,5%).

При безналичной оплате менеджер магазина созванивается с Вами, подтверждает наличия товара, и отправляет Вам счет с банковскими реквизитами или номер карточки Приват Банка.

При заказе мебели, в некоторых случаях, необходимо внести предоплату. Ее возможно внести как по безналичному расчету (на расчетный счет или карточку Приват Банка) так и наличными по Киеву с выездом нашего курьер для оформления бланка заказа (выезд нашего сотрудника для оформления бланка заказа осуществляется бесплатно).

По всех возникших вопросах просим Вас обращаться к нам по телефону, через онлайн чат или электронную почту.

Возврат товара, после произведенной доставки и при обнаружении дефектов, неполадок и несоответствий заявленным требованиям, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины — «Закон о защите прав потребителей», и осуществляется в течение полных 14 календарных дней включительно после покупки.

Обращаем внимание:

- возврат товара, который изготавливается индивидуально возможет только в ситуациях когда даная возможность подтверждена менеджером магазина.

- производитель оставляет за собой право вносить изменение в изготавливаемое им изделие без предупреждения нас как магазина.

Приятных покупок!

С уважением команда детского интернет-магазина «Сонечко».

Продолжить